Koliko znaša strošek dostave?

Pakete dostavlja GLS dostavna služba.

Dostava na dom (GLS)

Cena dostave za naročila do 59 € znaša 4,50 €

Cena dostave za naročila od 59 € do 89 € znaša 3,90 €

Ob nakupu nad 89 € je dostava BREZPLAČNA

Dostava v GLS Paketomat

Cena dostave za naročila do 59 € znaša 4,30 €

Cena dostave za naročila od 59 € do 89 € znaša 3,70 €

Ob nakupu nad 89 € je dostava BREZPLAČNA

Dodatni stroški ob naročilu

Plačilo po povzetju

V primeru plačila po povzetju se dodatno zaračuna strošek v višini 0,90 €, ne glede na vrednost naročila ali izbrani način dostave.

Nadomestilo za pakiranje in embalažo

Za naročila v skupni vrednosti pod 29 € se zaračuna nadomestilo za pakiranje in embalažo v višini 1,90 € (z DDV).

Nadomestilo vključuje:

stroške embalaže,

delo zaposlenih v skladišču,

pakirni material.

Če v košarico dodate izdelke tako, da skupna vrednost preseže 29 €, tega stroška ne zaračunamo – strošek krijemo mi.

V kolikem času prejmem naročilo?

LuxHair se trudi, da so vsa naročila odpremljena v najkrajšem možnem času.

Predviden rok dostave je 4–6 delovnih dni

Med vikendi in prazniki dostave ne potekajo

Ko prejmete obvestilo o odpremi:

se pošiljka isti dan preda v GLS skladišče,

naslednji dan je paket vnesen v GLS sistem,

večer pred dostavo prejmete obvestilo,

praviloma je paket naslednji delovni dan že v dostavi.

Na dan dostave prejmete SMS sporočilo in e-mail s predvidenim časom dostave.

Kako lahko sledim svojemu paketu?

Po odpremi prejmete številko pošiljke, s katero lahko:

1. sledite pošiljki v GLS sistemu,

2. spremenite datum ali način dostave.

Kdo mi dostavi paket?

Dostavo naročenih izdelkov izvaja GLS Slovenija.
Paket bo dostavljen na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. Priporočamo, da:

navedete naslov, kjer ste dosegljivi v dopoldanskem času,

obvezno vpišete mobilno telefonsko številko, saj vas lahko kurir kontaktira glede dostave.

Telefonska številka se uporablja izključno za namen kakovostne dostave.

Načini dostave GLS

Dostava na dom

GLS kurir lahko:

dostavi paket na navedeni naslov,

po dogovoru dostavi paket na drug naslov,

paket pusti v GLS Parcel Shop poslovalnici, kjer ga lahko z osebnim dokumentom in številko paketa prevzamete v roku 5 delovnih dni.

Seznam vseh GLS Parcel Shop poslovalnic in njihov delovni čas je dostopen na spletni strani GLS.

Posebno obvestilo (PETROL Parcel Shop):
Od 1. 4. 2019 se ob prevzemu paketa v paketni trgovini PETROL zaračunajo dodatni stroški:

paket z odkupnino: 1,50 €

paket brez odkupnine: 0,45 €

Dostava v GLS Paketomat

Paketomati so na voljo 24 ur na dan

Paket ostane v Paketomatu 5 dni

Paket z odkupnino je možno plačati izključno s plačilno kartico

Seznam vseh GLS Paketomatov je dostopen na spletni strani GLS.

Dodatne informacije

V primeru neuspešnega poskusa dostave vam GLS pusti obvestilo z:

številko pošiljke,

kontaktnimi podatki GLS Slovenija.

Do zamud lahko pride zaradi izrednih okoliščin, na katere nimamo vpliva (prazniki, vremenske razmere, napačno navedeni podatki ipd.).